ইউজারনেম পোর্টেবিলিটি
একই ইউজারনেম সব ডিভাইসে কাজ করে এবং আপনাকে আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে হয় না।
AUTH REFERENCE
etv 99 লগইন করুন এবং আপনার লবি দেখুন
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ও খেলার বাজার অ্যাক্সেস করুন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা নিতে পারি এবং...
এক ক্লিকে লবি অ্যাক্সেসbKash ও Nagad জমা রেডিমোবাইল ও ডেস্কটপ সাপোর্ট২৪/৭ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসলগইন করার সাথে সাথে গেম খেলুন
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন
লগইন পেজে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন এবং এন্টার চাপুন। আমরা আপনার সেশন চেক করি এবং আপনাকে সরাসরি প্রধান স্ক্রিনে নিয়ে যাই যেখানে স্লট, লাইভ গেম এবং স্পোর্টস বেটিং লবি সব একসাথে দেখা যায়। আপনি যদি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে চান তাহলে রেজিস্টার বাটনে ক্লিক করুন এবং মোবাইল নম্বর দিয়ে সাইনআপ করুন। লগইন করার পরে আপনার ব্যালেন্স, বাজি ইতিহাস এবং জমা অপশন সব
দেখতে পাবেন এবং bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে তাৎক্ষণিক জমা দিতে পারবেন।
জমা অপশন
লগইন করার পরে যে পেমেন্ট চিপ দেখবেন
আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান পেমেন্ট রেল সাপোর্ট করি এবং লগইন করার সাথে সাথে আপনি জমা বাটনে ক্লিক করে এই তিনটি অপশন দেখতে পাবেন। bKash দিয়ে আপনি দুই মিনিটের...
bKash
আপনার bKash অ্যাপ খুলুন এবং আমাদের মার্চেন্ট নম্বরে পেমেন্ট পাঠান।...
Nagad
Nagad দিয়ে পেমেন্ট পাঠাতে আপনার Nagad অ্যাপে আমাদের নম্বর সিলেক্ট...
Rocket
Rocket ইউজাররা আমাদের মার্চেন্ট নম্বরে সরাসরি পেমেন্ট পাঠাতে পারেন। রিফারেন্স...
লগইন সাপোর্ট
লগইন করতে সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান অথবা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ তিনটি চ্যানেলেই আমরা সাড়া দিই এবং সাধারণত পাঁচ থেকে দশ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাঠাই। পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে পাঠাই এবং আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে আবার লগইন করতে পারবেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার সমস্যা লিখুন। আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট দুই থেকে পাঁচ মিনিটে আপনার মেসেজ পড়বে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট স্টেপ অথবা অ্যাকাউন্ট রিকভারি গাইড পাঠাবে। দিনে ২৪ ঘণ্টা চ্যাট সার্ভিস চালু থাকে।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার ইউজারনেম এবং সমস্যা বর্ণনা পাঠান। আমরা ছয় থেকে বারো ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক অথবা অ্যাকাউন্ট আনলক স্টেপ ইমেইলে পাঠাই যাতে আপনি দ্রুত আবার লগইন করতে পারেন।
হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার ইউজারনেম উল্লেখ করুন। সাপোর্ট টিম পাঁচ থেকে পনের মিনিটে রিপ্লাই করবে এবং লগইন ইস্যু ঠিক করার পদক্ষেপ শেয়ার করবে। হোয়াটসঅ্যাপে স্ক্রিনশট পাঠালে আমরা দ্রুত সমস্যা বুঝতে পারি।
নিরাপত্তা স্তর
আমরা কীভাবে লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে না পারে। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতিবার...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট হয়ে থাকে এবং আমাদের সার্ভারে পৌঁছানোর আগে কেউ ডেটা পড়তে পারে না। লগইন পেজের...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং ডেটাবেসে শুধুমাত্র হ্যাশ সংরক্ষণ করি। কেউ ডেটাবেস অ্যাক্সেস পেলেও আসল পাসওয়ার্ড দেখতে...
দুই-ফ্যাক্টর কোড
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর চালু করুন এবং পরবর্তী লগইনে আপনার মোবাইলে ছয় সংখ্যার কোড পাবেন। কোড ছাড়া লগইন সম্পূর্ণ হয় না...
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি দশ মিনিট ধরে কোনো ক্লিক না করেন তাহলে আমরা সেশন শেষ করে দিই এবং আপনাকে লগআউট করি। এতে...
আইপি মনিটরিং
প্রতিটি লগইন এটেম্পটের আইপি অ্যাড্রেস আমরা লগ করি এবং অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইন দেখলে আপনার মোবাইলে সতর্কতা পাঠাই। আপনি চাইলে...
লগইন ইতিহাস
অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনার শেষ দশটি লগইন এন্ট্রি দেখতে পাবেন যেখানে সময়, ডিভাইস এবং লোকেশন লেখা থাকে। কোনো অপরিচিত লগইন দেখলে...
লগইন স্থিরতা
আমরা লগইন ফ্লো কীভাবে একই রাখি
আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট অথবা ডেস্কটপ যেখান থেকেই লগইন করুন না কেন, একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড কাজ করে এবং একই লবি পেজ খুলে যায়। লগইন সেশন তিনটি ডিভাইস জুড়ে সিঙ্ক হয় এবং আপনি...
পাসওয়ার্ড সিঙ্ক
পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করলে সব ডিভাইসে নতুন পাসওয়ার্ড অটোমেটিক আপডেট হয় এবং পরবর্তী লগইনে নতুন পাসওয়ার্ড দিতে হয়।
সেশন সিঙ্ক
মোবাইলে লগইন করার পরে ডেস্কটপে গেলে আবার পাসওয়ার্ড লিখতে হয় না কারণ সেশন টোকেন ভ্যালিড থাকে।
ব্যালেন্স ভিজিবিলিটি
লগইন করার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স শীর্ষ বারে দেখা যায় এবং সব ডিভাইসে একই ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়।
লবি কনসিস্টেন্সি
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রে লগইন করলে একই গেম লবি দেখাই এবং আপনার ফেভারিট গেম লিস্ট সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়।
জমা ইন্টারফেস
যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করে জমা বাটনে ক্লিক করলে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন একই ভাবে দেখতে পাবেন।
সাপোর্ট অ্যাক্সেস
লগইন স্ট্যাটাস যাচাই করার জন্য সাপোর্ট চ্যাট মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রেই উপলব্ধ এবং একই টিকেট হিস্ট্রি দেখা যায়।
অ্যাকাউন্ট হাইলাইট
লগইন করার পরে যা আপনি দেখবেন
লগইন সম্পূর্ণ হলে আমরা আপনাকে প্রধান স্ক্রিনে নিয়ে যাই যেখানে স্লট গেম লবি, লাইভ ক্যাসিনো সেকশন এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট তিনটি ট্যাবে সাজানো থাকে। শীর্ষ বারে আপনার ইউজারনেম...
লবি ড্যাশবোর্ড
লগইন করার সাথে সাথে আপনার ব্যক্তিগত লবি পেজ খোলে যেখানে...
ব্যালেন্স ডিসপ্লে
স্ক্রিনের শীর্ষ ডানদিকে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স টাকায় দেখানো হয় এবং...
দ্রুত জমা
জমা বাটন সব সময় উপরের বারে থাকে এবং ক্লিক করলে...
গেম সার্চ বার
লবি পেজে সার্চ বক্সে যেকোনো গেমের নাম টাইপ করুন এবং...
বাজি ইতিহাস
অ্যাকাউন্ট মেনুতে বাজি ইতিহাস লিংক ক্লিক করলে আপনার সব স্পোর্টস...
নোটিফিকেশন বেল
শীর্ষ বারের ঘণ্টা আইকনে ক্লিক করলে নতুন প্রমো, উইথড্র স্ট্যাটাস...
লগইন সম্পর্কে যা জিজ্ঞাসা করা হয়
লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইল লিখুন। আমরা একটি রিসেট লিংক পাঠাব এবং লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়া পাঁচ মিনিটের মধ্যে শেষ হয় এবং তারপর নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
হ্যাঁ, আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ একসাথে লগইন রাখতে পারবেন এবং সেশন তিনটি ডিভাইস জুড়ে সিঙ্ক হয়। তবে নিরাপত্তার জন্য আমরা তিনটি ডিভাইসের বেশি একই সময়ে অ্যাক্সেস দিই না এবং চতুর্থ ডিভাইস থেকে লগইন করলে প্রথম সেশন অটোমেটিক শেষ হয়ে যায়।
আপনি যদি দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা সেশন টাইমআউট করি এবং আপনাকে আবার লগইন করতে বলি। এটি শেয়ার্ড ডিভাইসে নিরাপত্তা বাড়ায় এবং অন্য কেউ আপনার খোলা ব্রাউজার ব্যবহার করতে পারবে না। Remember Me চেক করলে পরবর্তী ভিজিটে পাসওয়ার্ড সেভ থাকে।
না, রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার যে ইউজারনেম সেট করেছেন সেটি পরিবর্তন করা যায় না কারণ এটি আপনার অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফায়ার। তবে ডিসপ্লে নেম পরিবর্তন করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এবং সেটি লবিতে দেখানো হবে। ইউজারনেম শুধুমাত্র লগইনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
ব্যালেন্স লোড হতে দুই থেকে তিন সেকেন্ড সময় লাগতে পারে যদি আমাদের পেমেন্ট সার্ভার ব্যস্ত থাকে। পেজ রিফ্রেশ করুন এবং আবার চেক করুন। যদি তখনও দেখা না যায় তাহলে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন এবং আপনার ইউজারনেম দিয়ে জানান যাতে আমরা ম্যানুয়ালি ব্যালেন্স সিঙ্ক করতে পারি।
পরপর পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট ত্রিশ মিনিটের জন্য লক করি এবং আপনার মোবাইলে সতর্কতা এসএমএস পাঠাই। ত্রিশ মিনিট পরে আবার চেষ্টা করতে পারবেন অথবা সাপোর্টকে জানালে আমরা ম্যানুয়ালি আনলক করে দেব এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করার সুযোগ পাবেন।
হ্যাঁ, লগইন করে শীর্ষ বারের জমা বাটনে ক্লিক করলে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি অপশন দেখতে পাবেন। যেকোনো মেথড সিলেক্ট করুন, পরিমাণ লিখুন এবং আপনার মোবাইল অ্যাপে পেমেন্ট কনফার্ম করুন। তিন থেকে পাঁচ মিনিটে ব্যালেন্স আপডেট হবে এবং গেম খেলা শুরু করতে পারবেন।